Ваша корзина пуста
Ваша корзина пуста
Тарифы на сопровождение 1С
В зависимости от потребности вашей компании, мы выделили четыре уровня поддержки, которые позволят обеспечить комфортную и эффективную работу пользователей «1С:Предприятие».
Тариф «Проф» – рекомендуется опытным пользователям программ, которым редко требуются консультации внешних специалистов по работе в 1С. Тариф предназначен для компаний, которые ведут несложный учет и являются пользователям одного типового программного продукта 1С, либо компаний с собственными специалистами по поддержке 1С.
Тариф «Стандарт» – рекомендуется пользователям, которым требуется регулярная помощь по вопросам ведения учета и подготовки регламентированной отчетности в программах 1С, включая личные консультации специалистов. Тариф предназначен для компаний, использующих не более трех типовых программных продуктов 1С.
Тариф «Бизнес» – рекомендуется пользователям, которым в большом объеме требуется помощь по вопросам ведения учета и подготовки регламентированной отчетности в программах 1С, включая личные консультации специалистов. Тариф предназначен для компаний, ведущих сложный учет и использующих три и более типовых программных продуктов 1С, либо для начинающих пользователей, например, после приобретения новой версии программного продукта 1С.
Тариф «Бизнес плюс» – рекомендуется пользователям, которым в большом объеме требуется оперативная помощь по вопросам ведения учета и подготовки регламентированной отчетности в программах 1С, включая личные консультации специалистов. Тариф предназначен для компаний, ведущих сложный учет и использующих три и более типовых программных продуктов 1С, либо для начинающих пользователей, например, после приобретения новой версии программного продукта 1С.
|
Сервисы и услуги, включаемые в тариф |
ПРОФ |
СТАНДАРТ |
БИЗНЕС |
БИЗНЕС ПЛЮС |
|
Время реагирования на запрос |
до 24 часов |
до 12 часов |
до 8 часов |
до 2 часов |
|
Количество часов работы специалистов:
|
1 час |
3 часа |
5 часов |
25 часов |
|
Регламентные работы по тестированию информационных баз 1С и исправлению ошибок |
1 раз в квартал |
1 раз в квартал |
1 раз в квартал |
1 раз в месяц |
|
Персональные письменные консультации экспертов, аудиторов и методистов 1С по вопросам бухгалтерского налогового и кадрового учета (Отвечает аудитор) |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
Доступ к Линии консультаций службы технической поддержки фирмы 1С |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
Использование системы мгновенной связи со специалистом поддержки 1С-Коннект |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
Доступ к Информационной системе 1С:ИТС (справочники, методики, руководства, консультации по программам и законодательству для руководителей, кадровиков, экономистов, бухгалтеров и IT-специалистов) |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
Регулярные семинары по законодательству и его отражению в программах 1С – в очной форме и в формате видеолекций (1С:Лекторий) |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
Сдача отчетности через Интернет (1С-Отчетность) |
1 юр.лицо |
1 юр.лицо |
1 юр.лицо |
1 юр.лицо |
|
Обмен документами с контрагентами в электронной форме (1С-ЭДО) |
100 комплектов/ месяц | |||
|
Обмен документами с контрагентами в электронной форме (1С-Такском) |
100 комплектов/ месяц
| |||
|
Сертификат электронной подписи для обмена юридически значимыми электронными документами (1С:Подпись) |
Пробная лицензия для оформления квалифицированного сертификата | |||
|
Обмен электронными документами без электронной подписи между пользователями программ 1С (ЭДО без электронной подписи) |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
Проверка информации о контрагентах, заполнение реквизитов (1С-Контрагент) |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
Автоматическая сверка счетов-фактур с контрагентами в программе 1С в любое удобное время (1С:Сверка) |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
Автоматическое резервное копирование и хранение базы (1С:Облачный архив) |
Объем дисковой квоты 20 Гб | |||
|
1C:Предприятие 8 через Интернет (1сfresh.com) |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
Дистанционный доступ к установленным программам 1С через Интернет (1С:Линк) |
до 2х информационных баз, расположенных на одном компьютере | |||
|
Доступ к торговой площадке в программах 1С для поставщиков и покупателей (закупщиков) (1С:Бизнес-сеть. Торговые предложения) |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
1С:ДиректБанк |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
Стоимость тарифа (для типовых конфигураций)* |
3 000 руб./ месяц |
5 600 руб./ месяц |
8 200 руб./ месяц |
34 200 руб./ месяц |
|
Стоимость тарифа (для типовых конфигураций)* при условии непрерывного договора |
2 500 руб./ месяц |
5 100 руб./ месяц |
7 700 руб./ месяц |
33 700 руб./ месяц |
|
Стоимость тарифа (для комплексных конфигураций - УПП, КА, ERP)* |
3 000 руб./ месяц |
6 000 руб./ месяц |
9 000 руб./ месяц |
39 000 руб./ месяц |
|
Стоимость тарифа (для комплексных конфигураций - УПП, КА, ERP)* при условии непрерывного договора |
2 500 руб./ месяц |
5 500 руб./ месяц |
8 500 руб./ месяц |
38 500 руб./ месяц |
* Для получения поддержки пользователей отраслевых решений необходимо дополнительно подключить сервис 1C:ИТС Отраслевой.
Для получения поддержки пользователей 1С:УПП с 01.01.2018 г. необходимо дополнительно подключить сервис «Продление поддержки конфигурации «Управление производственным предприятием»
Дополнительные услуги
Каждый тариф по желанию можно расширить дополнительными или разовыми услугами.
|
Дополнительные услуги (сверх тарифа) |
Цены, руб. |
|
Работа специалистов (для Базовой версии) |
1 300 руб./час |
|
Работа специалистов (для типовых конфигураций):
|
1 500 руб./час |
|
Работа специалистов (для комплексных конфигураций - УПП, КА, ERP):
|
1 800 руб./ час |
|
Доступ к справочнику «Строительство и ЖКХ» информационной системы 1С:ИТС |
832 руб./мес. |
|
Доступ к справочнику «Медицина» информационной системы 1С:ИТС |
473 руб./мес. |
|
Обмен юридически значимыми электронными документами (сервисы 1С-ЭДО или 1С-Такском) сверх тарифа |
10 руб./ комплект |
Услуги для пользователей с почасовой оплатой
|
Услуги для пользователей с почасовой оплатой |
Цена |
|
Работа специалистов (для Базовой версии)
|
1 500 руб./час |
|
Работа специалистов (для типовых конфигураций):
|
1 800 руб./час |
|
Работа специалистов (для комплексных конфигураций – УПП, КА, ERP):
|
2 000 руб./час |
Услуги специалиста в рамках проекта
|
Услуги для пользователей с почасовой оплатой |
Цена |
|
Работа специалистов (для Базовой версии)
|
1 100 руб./час |
|
Работа специалистов (для типовых конфигураций):
|
1 300 руб./час |
|
Работа специалистов (для комплексных конфигураций – УПП, КА, ERP):
|
1 500 руб./час |
При любой схеме обслуживания заявка на оказание услуг может быть предварительно согласована по трудоемкости и срокам ее выполнения. Для наших клиентов доступна линия консультационной поддержки. При необходимости настраивается удаленный доступ, благодаря которому повышается оперативность реакции на заявки и снижается стоимость сопровождения (не оплачиваются транспортные расходы).
Дополнительные сервисы
Каждый тариф по желанию можно расширить дополнительными сервисами.
Сервисы 1С:ИТС помогут повысить эффективность работы вашей организации и создадут комфортные условия труда для ваших сотрудников.
|
1СПАРК Риски Оценка надежности и мониторинг контрагентов в программах 1С для принятия взвешенных решений о сотрудничестве и минимизации налоговых рисков. |  |
1С-Товары Готовый каталог товаров для розничных магазинов в программах 1С. Контроль товарных остатков и автоматизация заказа товаров. Анализ работы розничного магазина. |
|
1С-ЭТП Семейство сервисов для удобной работы на электронных торговых площадках, включая получение сертификата электронной подписи для ЭТП. | 
|
1С-ОФД Подключение к операторам фискальных данных (ОФД) в соответствии с законом 54-ФЗ, квалифицированная поддержка партнерами 1С при переходе на новый порядок применения контрольно-кассовой техники. |
|
1C-ABBYY Comparator Сравнение документов в текстовых и графических форматах в различных комбинациях, выявление значимых несоответствий, отчет о различиях. | 
|
1С:ИТС Отраслевой Сервис, входящий в состав комплексной поддержки 1С:ИТС, который предназначен для сопровождения пользователей определенных отраслевых и специализированных решений. |
|
1С-Финконтроль Организация внутреннего контроля и автоматическая проверка правильности ведения учета в казенных учреждениях и органах государственной власти, а также в бюджетных и автономных учреждениях. | 
|
1C-UMI Готовые сайты для всех типов бизнеса: для специалистов, компаний, а также лендинги и интернет-магазины.
|
|
Сервисы и услуги, включаемые в тариф |
ПРОФ |
СТАНДАРТ |
БИЗНЕС |
БИЗНЕС ПЛЮС |
|
Время реагирования на запрос |
до 24 часов |
до 12 часов |
до 8 часов |
до 2 часов |
|
Количество часов работы специалистов:
|
1 час |
3 часа |
5 часов |
25 часов |
|
Регламентные работы по тестированию информационных баз 1С и исправлению ошибок |
1 раз в квартал |
1 раз в квартал |
1 раз в квартал |
1 раз в месяц |
|
Персональные письменные консультации экспертов, аудиторов и методистов 1С по вопросам бухгалтерского налогового и кадрового учета (Отвечает аудитор) |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
Доступ к Линии консультаций службы технической поддержки фирмы 1С |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
Использование системы мгновенной связи со специалистом поддержки 1С-Коннект |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
Доступ к Информационной системе 1С:ИТС (справочники, методики, руководства, консультации по программам и законодательству для руководителей, кадровиков, экономистов, бухгалтеров и IT-специалистов) |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
Регулярные семинары по законодательству и его отражению в программах 1С – в очной форме и в формате видеолекций (1С:Лекторий) |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
Сдача отчетности через Интернет (1С-Отчетность) |
1 юр.лицо |
1 юр.лицо |
1 юр.лицо |
1 юр.лицо |
|
Обмен документами с контрагентами в электронной форме (1С-ЭДО) |
100 комплектов/ месяц | |||
|
Обмен документами с контрагентами в электронной форме (1С-Такском) |
100 комплектов/ месяц
| |||
|
Сертификат электронной подписи для обмена юридически значимыми электронными документами (1С:Подпись) |
Пробная лицензия для оформления квалифицированного сертификата | |||
|
Обмен электронными документами без электронной подписи между пользователями программ 1С (ЭДО без электронной подписи) |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
Проверка информации о контрагентах, заполнение реквизитов (1С-Контрагент) |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
Автоматическая сверка счетов-фактур с контрагентами в программе 1С в любое удобное время (1С:Сверка) |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
Автоматическое резервное копирование и хранение базы (1С:Облачный архив) |
Объем дисковой квоты 20 Гб | |||
|
1C:Предприятие 8 через Интернет (1сfresh.com) |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
Дистанционный доступ к установленным программам 1С через Интернет (1С:Линк) |
до 2х информационных баз, расположенных на одном компьютере | |||
|
Доступ к торговой площадке в программах 1С для поставщиков и покупателей (закупщиков) (1С:Бизнес-сеть. Торговые предложения) |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
1С:ДиректБанк |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
Стоимость тарифа |
3 000 руб./ месяц |
5 400 руб./ месяц |
7 800 руб./ месяц |
30 500 руб./ месяц |
|
Стоимость тарифа при условии непрерывного договора |
2 500 руб./ месяц |
4 900 руб./ месяц |
7 300 руб./ месяц |
30 000 руб./ месяц |
Дополнительные услуги
Каждый тариф по желанию можно расширить дополнительными или разовыми услугами.
|
Дополнительные услуги (сверх тарифа) |
Цены, руб. |
|
Выезд специалиста для решения проблем с компьютерами, серверами, торговым оборудованием.
|
1300 руб./час |
|
Установка специалистом нового релиза/версии ПП 1С и форм отчетности для одной информационной базы (сверх тарифов «Проф», «Стандарт», «Бизнес») |
1300 руб./час |
|
Установка специалистом нового релиза/версии ПП 1С и форм отчетности для одной информационной базы (сверх тарифа «Бизнес плюс») |
1200 руб./час |
|
Разработка или доработка: отчетов, печатных форм, документов, справочников. Настройка обмена данными, администрирование и расширение функционала. |
от 1300 руб./ час |
|
Подготовка обновления релиза/версии для одной информационной базы нетипового (снятого с поддержки) ПП 1С |
от 1300 руб./ час |
|
Доступ к справочнику «Строительство и ЖКХ» информационной системы 1С:ИТС |
832 руб./мес. |
|
Доступ к справочнику «Медицина» информационной системы 1С:ИТС |
473 руб./мес. |
|
Обмен юридически значимыми электронными документами (сервисы 1С-ЭДО или 1С-Такском) сверх тарифа |
10 руб./ комплект |
Услуги для пользователей с почасовой оплатой
|
Услуги для пользователей с почасовой оплатой |
Цена |
|
Работа специалистов (для типовых конфигураций):
|
1 400 руб./час |
|
Работа специалистов (для комплексных конфигураций – УПП, КА):
|
1 500 руб./час |
При любой схеме обслуживания заявка на оказание услуг может быть предварительно согласована по трудоемкости и срокам ее выполнения. Для наших клиентов доступна линия консультационной поддержки. При необходимости настраивается удаленный доступ, благодаря которому повышается оперативность реакции на заявки и снижается стоимость сопровождения (не оплачиваются транспортные расходы).
Дополнительные сервисы
Каждый тариф по желанию можно расширить дополнительными сервисами.
Сервисы 1С:ИТС помогут повысить эффективность работы вашей организации и создадут комфортные условия труда для ваших сотрудников.
|
|
1СПАРК Риски Оценка надежности и мониторинг контрагентов в программах 1С для принятия взвешенных решений о сотрудничестве и минимизации налоговых рисков. | |
1С-Товары Готовый каталог товаров для розничных магазинов в программах 1С. Контроль товарных остатков и автоматизация заказа товаров. Анализ работы розничного магазина. |
|
|
1С-ЭТП Семейство сервисов для удобной работы на электронных торговых площадках, включая получение сертификата электронной подписи для ЭТП. |
|
1С-ОФД Подключение к операторам фискальных данных (ОФД) в соответствии с законом 54-ФЗ, квалифицированная поддержка партнерами 1С при переходе на новый порядок применения контрольно-кассовой техники. |
|
|
1C-ABBYY Comparator Сравнение документов в текстовых и графических форматах в различных комбинациях, выявление значимых несоответствий, отчет о различиях. |
|
1С:ИТС Отраслевой Сервис, входящий в состав комплексной поддержки 1С:ИТС, который предназначен для сопровождения пользователей определенных отраслевых и специализированных решений. |
|
|
1С-Финконтроль Организация внутреннего контроля и автоматическая проверка правильности ведения учета в казенных учреждениях и органах государственной власти, а также в бюджетных и автономных учреждениях. |
|
Назад в раздел