Тарифы на сопровождение 1С

Описание

В зависимости от потребности вашей компании, мы выделили четыре уровня поддержки, которые позволят обеспечить комфортную и эффективную работу пользователей «1С:Предприятие».

Тариф «Проф» – рекомендуется опытным пользователям программ, которым редко требуются консультации внешних специалистов по работе в 1С. Тариф предназначен для компаний, которые ведут несложный учет и являются пользователям одного типового программного продукта 1С, либо компаний с собственными специалистами по поддержке 1С.

Тариф «Стандарт» – рекомендуется пользователям, которым требуется регулярная помощь по вопросам ведения учета и подготовки регламентированной отчетности в программах 1С, включая личные консультации специалистов. Тариф предназначен для компаний, использующих не более трех типовых программных продуктов 1С.

Тариф «Бизнес» – рекомендуется пользователям, которым в большом объеме требуется помощь по вопросам ведения учета и подготовки регламентированной отчетности в программах 1С, включая личные консультации специалистов. Тариф предназначен для компаний, ведущих сложный учет и использующих три и более типовых программных продуктов 1С, либо для начинающих пользователей, например, после приобретения новой версии программного продукта 1С.

Тариф «Бизнес плюс» – рекомендуется пользователям, которым в большом объеме требуется оперативная помощь по вопросам ведения учета и подготовки регламентированной отчетности в программах 1С, включая личные консультации специалистов. Тариф предназначен для компаний, ведущих сложный учет и использующих три и более типовых программных продуктов 1С, либо для начинающих пользователей, например, после приобретения новой версии программного продукта 1С.

Сервисы и услуги, включаемые в тариф	ПРОФ	СТАНДАРТ	БИЗНЕС	БИЗНЕС ПЛЮС
Количество часов работы специалистов (консультирование по работе с 1С и бухгалтерскому учету, настройка 1С, установка нового релиза 1С и форм отчетности типового функционала)	1 час	3 часа	5 часов	25 часов
Доступ к регулярным лицензионным обновлениям 1С	+	+	+	+
Доступ к информационной системе 1С:ИТС (материалы по ведению бухгалтерского и налогового учета, кадровым вопросам, по настройке и эффективному использованию 1С, ответы аудиторов и экспертов, нормативно-правовая база "1С:Гарант", комментарии экспертов к законам, письмам и решениям судов и др.)	+	+	+	+
Бесплатное использование сервисов 1С (1С-Отчетность, 1С:Облачный архив, 1С:ДиректБанк, 1С:Контрагент, 1С:Сверка, 1С:Подпись, 1С-ЭДО, 1С-Коннект, Линия консультаций 1С и др.)	+	+	+	+

Стоимость тарифа*	3 400 руб./ месяц	6 000 руб./ месяц	8 600 руб./ месяц	34 600 руб./ месяц
Стоимость тарифа (непрерывный договор)*	2 900 руб./ месяц	5 500 руб./ месяц	8 100 руб./ месяц	34 100 руб./ месяц

* Стоимость тарифов указана для типовых конфигураций 1С.
Для получения поддержки пользователей отраслевых решений необходимо дополнительно подключить сервис 1C:ИТС Отраслевой.
Для получения поддержки пользователей 1С:УПП необходимо дополнительно подключить сервис «Продление поддержки конфигурации «Управление производственным предприятием»

Услуги для пользователей с почасовой оплатой

Цена

Работа специалистов (для типовых конфигураций):
установка нового релиза/ версии ПП 1С и форм отчетности, консультирование по работе с ПП 1С, консультирование по бухгалтерскому учету, настройка ПП 1С, программирование, доработка конфигураций

1 800 руб./час

Работа специалистов (для комплексных конфигураций – УПП, КА, ERP):
установка нового релиза/ версии ПП 1С и форм отчетности, консультирование по работе с ПП 1С, консультирование по бухгалтерскому учету, настройка ПП 1С, программирование, доработка конфигураций

от 2 000 руб./час

При любой схеме обслуживания заявка на оказание услуг может быть предварительно согласована по трудоемкости и срокам ее выполнения. Для наших клиентов доступна линия консультационной поддержки. При необходимости настраивается удаленный доступ, благодаря которому повышается оперативность реакции на заявки и снижается стоимость сопровождения (не оплачиваются транспортные расходы).

Дополнительные сервисы

Каждый тариф по желанию можно расширить дополнительными сервисами.
Сервисы 1С:ИТС помогут повысить эффективность работы вашей организации и создадут комфортные условия труда для ваших сотрудников.

	1СПАРК Риски Оценка надежности и мониторинг контрагентов в программах 1С для принятия взвешенных решений о сотрудничестве и минимизации налоговых рисков.		1С-Товары Готовый каталог товаров для розничных магазинов в программах 1С. Контроль товарных остатков и автоматизация заказа товаров. Анализ работы розничного магазина.
	1С-ЭТП Семейство сервисов для удобной работы на электронных торговых площадках, включая получение сертификата электронной подписи для ЭТП.		1С-ОФД Подключение к операторам фискальных данных (ОФД) в соответствии с законом 54-ФЗ, квалифицированная поддержка партнерами 1С при переходе на новый порядок применения контрольно-кассовой техники.
	1C-ABBYY Comparator Сравнение документов в текстовых и графических форматах в различных комбинациях, выявление значимых несоответствий, отчет о различиях.		1С:ИТС Отраслевой Сервис, входящий в состав комплексной поддержки 1С:ИТС, который предназначен для сопровождения пользователей определенных отраслевых и специализированных решений.
	1С-Финконтроль Организация внутреннего контроля и автоматическая проверка правильности ведения учета в казенных учреждениях и органах государственной власти, а также в бюджетных и автономных учреждениях.		1C-UMI Готовые сайты для всех типов бизнеса: для специалистов, компаний, а также лендинги и интернет-магазины.

НУЖНА КОНСУЛЬТАЦИЯ ПО ВЫБОРУ ТАРИФА,

ПОДКЛЮЧЕНИЮ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ СЕРВИСОВ И УСЛУГ?

Мы рядом! Звоните +7 (3843) 322-105 или оставьте заявку на its@sinergo.ru

Сервисы и услуги, включаемые в тариф	ПРОФ	СТАНДАРТ	БИЗНЕС	БИЗНЕС ПЛЮС
Время реагирования на запрос	до 24 часов	до 12 часов	до 8 часов	до 2 часов
Количество часов работы специалистов: (установка нового релиза/ версии ПП 1С и форм отчетности, консультирование по работе с 1С, консультирование по бухгалтерскому учету, настройка 1С, программирование, доработка конфигураций)	1 час	3 часа	5 часов	25 часов
Регламентные работы по тестированию информационных баз 1С и исправлению ошибок	1 раз в квартал	1 раз в квартал	1 раз в квартал	1 раз в месяц

Персональные письменные консультации экспертов, аудиторов и методистов 1С по вопросам бухгалтерского налогового и кадрового учета (Отвечает аудитор)	+	+	+	+
Доступ к Линии консультаций службы технической поддержки фирмы 1С	+	+	+	+
Использование системы мгновенной связи со специалистом поддержки 1С-Коннект	+	+	+	+
Доступ к Информационной системе 1С:ИТС (справочники, методики, руководства, консультации по программам и законодательству для руководителей, кадровиков, экономистов, бухгалтеров и IT-специалистов)	+	+	+	+
Регулярные семинары по законодательству и его отражению в программах 1С – в очной форме и в формате видеолекций (1С:Лекторий)	+	+	+	+

Сдача отчетности через Интернет (1С-Отчетность)	1 юр.лицо	1 юр.лицо	1 юр.лицо	1 юр.лицо
Обмен документами с контрагентами в электронной форме (1С-ЭДО)	100 комплектов/ месяц
Обмен документами с контрагентами в электронной форме (1С-Такском)	100 комплектов/ месяц (счет-фактура + два любых других документа: например, счет + накладная)
Сертификат электронной подписи для обмена юридически значимыми электронными документами (1С:Подпись)	Пробная лицензия для оформления квалифицированного сертификата
Обмен электронными документами без электронной подписи между пользователями программ 1С (ЭДО без электронной подписи)	+	+	+	+

Проверка информации о контрагентах, заполнение реквизитов (1С-Контрагент)	+	+	+	+
Автоматическая сверка счетов-фактур с контрагентами в программе 1С в любое удобное время (1С:Сверка)	+	+	+	+
Автоматическое резервное копирование и хранение базы (1С:Облачный архив)	Объем дисковой квоты 20 Гб
1C:Предприятие 8 через Интернет (1сfresh.com)	+	+	+	+
Дистанционный доступ к установленным программам 1С через Интернет (1С:Линк)	до 2х информационных баз, расположенных на одном компьютере
Доступ к торговой площадке в программах 1С для поставщиков и покупателей (закупщиков) (1С:Бизнес-сеть. Торговые предложения)	+	+	+	+
1С:ДиректБанк	+	+	+	+

Стоимость тарифа	3 000 руб./ месяц	5 400 руб./ месяц	7 800 руб./ месяц	30 500 руб./ месяц
Стоимость тарифа при условии непрерывного договора	2 500 руб./ месяц	4 900 руб./ месяц	7 300 руб./ месяц	30 000 руб./ месяц

Дополнительные услуги

Каждый тариф по желанию можно расширить дополнительными или разовыми услугами.

Дополнительные услуги (сверх тарифа)	Цены, руб.
Выезд специалиста для решения проблем с компьютерами, серверами, торговым оборудованием. Настройка операционных систем, подключение сервисов.	1300 руб./час
Установка специалистом нового релиза/версии ПП 1С и форм отчетности для одной информационной базы (сверх тарифов «Проф», «Стандарт», «Бизнес»)	1300 руб./час
Установка специалистом нового релиза/версии ПП 1С и форм отчетности для одной информационной базы (сверх тарифа «Бизнес плюс»)	1200 руб./час
Разработка или доработка: отчетов, печатных форм, документов, справочников. Настройка обмена данными, администрирование и расширение функционала.	от 1300 руб./ час
Подготовка обновления релиза/версии для одной информационной базы нетипового (снятого с поддержки) ПП 1С	от 1300 руб./ час
Доступ к справочнику «Строительство и ЖКХ» информационной системы 1С:ИТС	832 руб./мес.
Доступ к справочнику «Медицина» информационной системы 1С:ИТС	473 руб./мес.
Обмен юридически значимыми электронными документами (сервисы 1С-ЭДО или 1С-Такском) сверх тарифа	10 руб./ комплект

Услуги для пользователей с почасовой оплатой

Цена

1 400 руб./час

Работа специалистов (для комплексных конфигураций – УПП, КА):
установка нового релиза/ версии ПП 1С и форм отчетности, консультирование по работе с ПП 1С, консультирование по бухгалтерскому учету, настройка ПП 1С, программирование, доработка конфигураций

1 500 руб./час

Дополнительные сервисы

Каждый тариф по желанию можно расширить дополнительными сервисами.
Сервисы 1С:ИТС помогут повысить эффективность работы вашей организации и создадут комфортные условия труда для ваших сотрудников.

	1СПАРК Риски Оценка надежности и мониторинг контрагентов в программах 1С для принятия взвешенных решений о сотрудничестве и минимизации налоговых рисков.		1С-Товары Готовый каталог товаров для розничных магазинов в программах 1С. Контроль товарных остатков и автоматизация заказа товаров. Анализ работы розничного магазина.
	1С-ЭТП Семейство сервисов для удобной работы на электронных торговых площадках, включая получение сертификата электронной подписи для ЭТП.		1С-ОФД Подключение к операторам фискальных данных (ОФД) в соответствии с законом 54-ФЗ, квалифицированная поддержка партнерами 1С при переходе на новый порядок применения контрольно-кассовой техники.
	1C-ABBYY Comparator Сравнение документов в текстовых и графических форматах в различных комбинациях, выявление значимых несоответствий, отчет о различиях.		1С:ИТС Отраслевой Сервис, входящий в состав комплексной поддержки 1С:ИТС, который предназначен для сопровождения пользователей определенных отраслевых и специализированных решений.
	1С-Финконтроль Организация внутреннего контроля и автоматическая проверка правильности ведения учета в казенных учреждениях и органах государственной власти, а также в бюджетных и автономных учреждениях.

Назад в раздел