+7 (3843)
32-21-01
company@sinergo.ru

Сопровождение 1С (ИТС)

Сопровождение 1С (ИТС) от компании «Синерго» – это комплексная регулярная поддержка пользователей программ «1С:Предприятие», которая включает в себя все виды консультационного и технологического обслуживания пользователей программ «1С:Предприятие» по стандарту, разработанному фирмой «1С».

Обратившись к нам, Вы получаете:

  • регулярное обновление 1С;
  • реальную помощь в работе от опытных специалистов;
  • решение любых вопросов по 1С;
  • индивидуально подобранный тариф сопровождения;
  • скидку при непрерывном продлении договора;
  • быстрое реагирование за счет удаленного подключения;
  • полноценный набор сервисов 1С для продуктивной работы.

Мы поможем вам подобрать наиболее выгодный тариф сопровождения 1С (ИТС), с оптимальным сочетанием сервисов и услуг, которые позволят обеспечить комфортную и эффективную работу пользователей «1С:Предприятие».


Тарифы на комплексное сопровождение программ 1С

В зависимости от потребности вашей компании, мы выделили четыре уровня поддержки для пользователей программ «1С:Предприятие».

Тариф «Проф» – рекомендуется опытным пользователям программ, которым редко требуются консультации внешних специалистов по работе в 1С. Тариф предназначен для компаний, которые ведут несложный учет и являются пользователям одного типового программного продукта 1С, либо компаний с собственными специалистами по поддержке 1С.

Тариф «Стандарт» – рекомендуется пользователям, которым требуется регулярная помощь по вопросам ведения учета и подготовки регламентированной отчетности в программах 1С, включая личные консультации специалистов. Тариф предназначен для компаний, использующих не более трех типовых программных продуктов 1С.

Тариф «Бизнес» – рекомендуется пользователям, которым в большом объеме требуется помощь по вопросам ведения учета и подготовки регламентированной отчетности в программах 1С, включая личные консультации специалистов. Тариф предназначен для компаний, ведущих сложный учет и использующих три и более типовых программных продуктов 1С, либо для начинающих пользователей, например, после приобретения новой версии программного продукта 1С.

Тариф «Бизнес плюс» – рекомендуется пользователям, которым в большом объеме требуется оперативная помощь по вопросам ведения учета и подготовки регламентированной отчетности в программах 1С, включая личные консультации специалистов. Тариф предназначен для компаний, ведущих сложный учет и использующих три и более типовых программных продуктов 1С, либо для начинающих пользователей, например, после приобретения новой версии программного продукта 1С. 

Каждый тариф по желанию можно расширить дополнительными услугами и сервисами.



НУЖНА КОНСУЛЬТАЦИЯ ПО СОПРОВОЖДЕНИЮ 1С,
ПОДКЛЮЧЕНИЮ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ СЕРВИСОВ И УСЛУГ?
Мы рядом! Звоните +7 (3843) 322-105 или оставьте заявку на its@sinergo.ru


В зависимости от потребности вашей компании, мы выделили четыре уровня поддержки, которые позволят обеспечить комфортную и эффективную работу пользователей «1С:Предприятие».

Тариф «Проф» – рекомендуется опытным пользователям программ, которым редко требуются консультации внешних специалистов по работе в 1С. Тариф предназначен для компаний, которые ведут несложный учет и являются пользователям одного типового программного продукта 1С, либо компаний с собственными специалистами по поддержке 1С.

Тариф «Стандарт» – рекомендуется пользователям, которым требуется регулярная помощь по вопросам ведения учета и подготовки регламентированной отчетности в программах 1С, включая личные консультации специалистов. Тариф предназначен для компаний, использующих не более трех типовых программных продуктов 1С.

Тариф «Бизнес» – рекомендуется пользователям, которым в большом объеме требуется помощь по вопросам ведения учета и подготовки регламентированной отчетности в программах 1С, включая личные консультации специалистов. Тариф предназначен для компаний, ведущих сложный учет и использующих три и более типовых программных продуктов 1С, либо для начинающих пользователей, например, после приобретения новой версии программного продукта 1С.

Тариф «Бизнес плюс» – рекомендуется пользователям, которым в большом объеме требуется оперативная помощь по вопросам ведения учета и подготовки регламентированной отчетности в программах 1С, включая личные консультации специалистов. Тариф предназначен для компаний, ведущих сложный учет и использующих три и более типовых программных продуктов 1С, либо для начинающих пользователей, например, после приобретения новой версии программного продукта 1С.


Сервисы и услуги, включаемые в тариф

ПРОФ

СТАНДАРТ

БИЗНЕС

БИЗНЕС ПЛЮС

Время реагирования на запрос

до 24 часов

до 12 часов

до 8 часов

до 2 часов

Количество часов работы специалистов:
(установка нового релиза/ версии ПП 1С и форм отчетности, консультирование по работе с 1С, консультирование по бухгалтерскому учету, настройка 1С, программирование, доработка конфигураций)

1 час

3 часа

5 часов

25 часов

Регламентные работы по тестированию информационных баз 1С и исправлению ошибок

1 раз в квартал

1 раз в квартал

1 раз в квартал

1 раз в месяц

 

Персональные письменные консультации экспертов, аудиторов и методистов 1С по вопросам бухгалтерского налогового и кадрового учета (Отвечает аудитор)

+

+

+

+

Доступ к Линии консультаций службы технической поддержки фирмы 1С

+

+

+

+

Использование системы мгновенной связи со специалистом поддержки 1С-Коннект

+

+

+

+

Доступ к Информационной системе 1С:ИТС (справочники, методики, руководства, консультации по программам и законодательству для руководителей, кадровиков, экономистов, бухгалтеров и IT-специалистов)

+

+

+

+

Регулярные семинары по законодательству и его отражению в программах 1С – в очной форме и в формате видеолекций (1С:Лекторий)

+

+

+

+

 

Сдача отчетности через Интернет (1С-Отчетность)

1 юр.лицо

1 юр.лицо

1 юр.лицо

1 юр.лицо

Обмен документами с контрагентами в электронной форме (1С-ЭДО)

100 комплектов/ месяц

Обмен документами с контрагентами в электронной форме (1С-Такском)

100 комплектов/ месяц
(счет-фактура + два любых других документа: например, счет + накладная)

Сертификат электронной подписи для обмена юридически значимыми электронными документами (1С:Подпись)

Пробная лицензия для оформления квалифицированного сертификата

Обмен электронными документами без электронной подписи между пользователями программ 1С (ЭДО без электронной подписи)

+

+

+

+

 

Проверка информации о контрагентах, заполнение реквизитов (1С-Контрагент)

+

+

+

+

Автоматическая сверка счетов-фактур с контрагентами в программе 1С в любое удобное время (1С:Сверка)

+

+

+

+

Автоматическое резервное копирование и хранение базы (1С:Облачный архив)

Объем дисковой квоты 20 Гб

1C:Предприятие 8 через Интернет (1сfresh.com)

+

+

+

+

Дистанционный доступ к установленным программам 1С через Интернет (1С:Линк)

до 2х информационных баз, расположенных на одном компьютере

Доступ к торговой площадке в программах 1С для поставщиков и покупателей (закупщиков) (1С:Бизнес-сеть. Торговые предложения)

+

+

+

+

1С:ДиректБанк

+

+

+

+

 

Стоимость тарифа

3 000 руб./ месяц

5 400 руб./ месяц

7 800 руб./ месяц

30 500 руб./ месяц

Стоимость тарифа при условии непрерывного договора

2 500 руб./ месяц

4 900 руб./ месяц

7 300 руб./ месяц

30 000 руб./ месяц


Дополнительные услуги

Каждый тариф по желанию можно расширить дополнительными или разовыми услугами.

Дополнительные услуги (сверх тарифа)

Цены, руб.

Выезд специалиста для решения проблем с компьютерами, серверами, торговым оборудованием.
Настройка операционных систем, подключение сервисов.

1300 руб./час

Установка специалистом нового релиза/версии ПП 1С и форм отчетности для одной информационной базы (сверх тарифов «Проф», «Стандарт», «Бизнес»)

1300 руб./час

Установка специалистом нового релиза/версии ПП 1С и форм отчетности для одной информационной базы (сверх тарифа «Бизнес плюс»)

1200 руб./час

Разработка или доработка: отчетов, печатных форм, документов, справочников. Настройка обмена данными, администрирование и расширение функционала.

от 1300 руб./ час

Подготовка обновления релиза/версии для одной информационной базы нетипового (снятого с поддержки) ПП 1С

от 1300 руб./ час

Доступ к справочнику «Строительство и ЖКХ» информационной системы 1С:ИТС

832 руб./мес.

Доступ к справочнику «Медицина» информационной системы 1С:ИТС

473 руб./мес.

Обмен юридически значимыми электронными документами (сервисы 1С-ЭДО или 1С-Такском) сверх тарифа

10 руб./ комплект


Услуги для пользователей с почасовой оплатой

Услуги для пользователей с почасовой оплатой

Цена

Работа специалистов (для типовых конфигураций):
установка нового релиза/ версии ПП 1С и форм отчетности, консультирование по работе с ПП 1С, консультирование по бухгалтерскому учету, настройка ПП 1С, программирование, доработка конфигураций

1 400 руб./час

Работа специалистов (для комплексных конфигураций – УПП, КА):
установка нового релиза/ версии ПП 1С и форм отчетности, консультирование по работе с ПП 1С, консультирование по бухгалтерскому учету, настройка ПП 1С, программирование, доработка конфигураций

1 500 руб./час

При любой схеме обслуживания заявка на оказание услуг может быть предварительно согласована по трудоемкости и срокам ее выполнения. Для наших клиентов доступна линия консультационной поддержки. При необходимости настраивается удаленный доступ, благодаря которому повышается оперативность реакции на заявки и снижается стоимость сопровождения (не оплачиваются транспортные расходы).


Полезные сервисы

Каждый тариф по желанию можно расширить дополнительными сервисами. Сервисы 1С:ИТС помогут повысить эффективность работы вашей организации и создадут комфортные условия труда для ваших сотрудников.

1Спарк риски.png

1СПАРК Риски

Оценка надежности и мониторинг контрагентов в программах 1С для принятия взвешенных решений о сотрудничестве и минимизации налоговых рисков.

Товары.png

1С-Товары

Готовый каталог товаров для розничных магазинов в программах 1С. Контроль товарных остатков и автоматизация заказа товаров. Анализ работы розничного магазина.

17-etp.png

1С-ЭТП

Семейство сервисов для удобной работы на электронных торговых площадках, включая получение сертификата электронной подписи для ЭТП.

1С-ОФД.png

1С-ОФД

Подключение к операторам фискальных данных (ОФД) в соответствии с законом 54-ФЗ, квалифицированная поддержка партнерами 1С при переходе на новый порядок применения контрольно-кассовой техники.

1С-ABBYY.png

1C-ABBYY Comparator

Сравнение документов в текстовых и графических форматах в различных комбинациях, выявление значимых несоответствий, отчет о различиях.




Назад в раздел


Группа компаний НТР